中國移動香港強大5G網絡優勢:推動創科發展 促進行業變革

 

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KOLB∙LIFE透過FEKS Technology的5G智能眼鏡應用方案,為公司營運帶來數碼化轉型。
(圖左 : FEKS Technology創辦人 William ; 圖右 : KOLB∙LIFE負責人盧翰豪)
 
通訊網絡與創新科技不斷發展,並不代表傳統行業將會被新科技所取代,相反,傳統行業在嶄新科技的協助下,反而可以提升營運效率,減省成本,開拓更多機遇。中國移動香港(CMHK)一直支持本地創科行業以至中小企的發展,其中,專門為不同行業提供智能眼鏡應用方案的FEKS Technology(FEKS),就是運用創新科技,再配合新世代的5G網絡技術,為客戶提升日常生產力及效能,以至改善工作流程,協助傳統行業善用科技與5G網絡的優勢,開創無限商機。
 
創新科技變革行業發展
 
「目前公司的客戶遍及不同行業,包括工程、維修、醫療、餐飲等,我們的智能眼鏡應用了視頻串流技術、擴增實境、大數據和人工智能等多個創新科技元素。」FEKS 創辦人 William以機械設備維修為例,指出行業應用AR智能眼鏡,可大大提高維修效率,「客戶可利用針對機械設備維修的AR智能眼鏡,查看設備維修的具體操作步驟,也可利用AR遠程協助技術以上帝視角角度,以一對十的人手比例,即只需一名資深工程人員,就能同時遙距指導和管理十名以上的前線工程人員進行維修工作。」
 
FEKS 創辦人 William指出,5G網絡讓AR智能眼鏡的功能得以充分實現,加快了公司的業務發展。
 
William特別指出,由於從事維修工程的客戶往往在偏遠地方工作,有關地點的網絡覆蓋未必穩定,然而,有了速度更快的5G 連接,則可大大減低傳輸延遲問題,令客戶可以在使用5G網絡的環境下,感受更佳的智能眼鏡體驗。
 
「當進行維修工作時,企業只需三分一的資深維修人員使用AR智能眼鏡,就能遠程遙距指導前線維修人員進行日常的例行維修工作,令人手調配更加靈活,再配合5G技術,實時高清記錄整個維修過程,將所有維修流程數碼化,全面管理保養維修工作。」William說。
 
5G網絡發揮創科效能
 
「以往使用4G網速未能完全發揮AR智能眼鏡的功能,客戶對於是否採用有關方案亦因此抱觀望態度。」William直指,不少客戶也擔心在4G網絡環境下,AR智能眼鏡能否運作暢順,並在日常工作中發揮應有效能,提升運作效率。
 
然而,隨著5G服務日趨普及,網速問題迎刃而解。William表示,在5G網絡高網速、低時延的優勢下,AR智能眼鏡的功能得以全面發揮,一些需要耗用大量數據流量的功能,例如實時視頻雙向傳輸、高清視訊、3D影像或圖形處理等,也能夠輕鬆實現,令整個使用過程更暢通無阻,大大提升客戶體驗,增加客戶採用AR智能眼鏡方案的信心。由此可見,5G無疑加快了William公司的發展步伐,帶來更多新客戶與新機遇。
 
營運效率大大提升
 
FEKS 的智能眼鏡應用方案除了維修行業之外,亦已應用於其他不同行業。KOLB∙LIFE就是其中一家應用FEKS的AR智能眼鏡方案的食品製作公司,其負責人盧翰豪 (Johnson)表示,引進創新科技可以加強日常管理,令每個流程也更加標準化,從而提升營運效率。
 
KOLB∙LIFE負責人盧翰豪表示,AR智能眼鏡的應用在食品監控、 物流管理及時間成本等,大大提升了營運效率。
 
「自今年初使用AR智能眼鏡方案,加強監控廚房的食品製作流程後,當中的製作延誤機會比率由原本的2%減至接近0%;在倉庫和物流管理方面,亦大幅節省了20%的管理時間,大大提升了公司的營運效率。」Johnson表示,公司未來將會進一步應用創新科技以協助業務管理,加上結合5G強大優勢,他預計將可進一步提升不同部門的日常營運,例如加強食品製作過程的實時監控,以至送貨物流安排上的管理,為客戶帶來更佳的服務體驗。
 
CMHK一直致力推動香港5G發展,帶領各行各業踏入5G新時代,FEKS早前在CMHK的協助下成功獲得由通訊辦發出的《鼓勵及早使用5G技術資助計劃》資助,讓其專注AR智能眼鏡發展。